Come eliminare un account Amazon

By | Gennaio 14, 2021
Come eliminare un account Amazon

Sono passati più di due decenni da quando Jeff Bezos ha lanciato Amazon dal suo garage. Grazie agli acquirenti e ai venditori con account attivi su Amazon, la libreria online di un tempo è ora uno dei più grandi rivenditori online, godendo di una popolarità indiscutibile.

Qualunque sia il motivo, puoi eliminare definitivamente il tuo account Amazon ed eliminare le tue informazioni sensibili dal web. Nel mio caso, Amazon sa così tanto di me a causa dei miei acquisti, che ho deciso di eliminare il mio account corrente e crearne uno nuovo solo per non fargli avere così tanti dati privati ​​su di me.

Cosa devi sapere prima di eliminare il tuo account Amazon

Poche cose sono più frustranti del tentativo di eliminare un account da una piattaforma online che rende l’eliminazione dell’account incredibilmente difficile. Il processo di eliminazione dell’account Amazon non è facile da capire, ma ti mostreremo come eliminare il tuo account Amazon.

Prima di prendere le distanze da Amazon, ci sono alcune cose che devi sapere sull’eliminazione del tuo account Amazon.

Una volta eliminato il tuo account, non puoi stornare o recuperare cose come i saldi delle carte regalo e gli acquisti digitali. Qualsiasi saldo sul tuo account Amazon svanisce nel momento in cui lo elimini, perché i saldi sono legati all’account. Non puoi nemmeno chiedere un buono regalo.

Allo stesso modo, tutti gli acquisti digitali come giochi o librerie software che hai acquistato tramite il tuo account Amazon scompariranno quando elimini l’account. Non potrai scaricare nuovamente eBook, video, software digitale, musica, giochi o altri contenuti digitali di tua proprietà.

Se sei un ascoltatore Audible, un lettore Kindle o utilizzi Amazon Pay su altri siti, queste opzioni non saranno disponibili quando elimini l’account.

Eventuali ordini aperti verranno annullati. Verranno rimossi anche tutti i dati dei tuoi clienti come le recensioni degli acquirenti, le foto che hai caricato su Amazon e i post di discussione. Perderai anche il tuo account Amazon Prime perché non c’è modo di ordinare tramite Prime una volta che l’account Amazon principale è stato eliminato.

In caso di problemi con Prime, non è necessario eliminare l’intero account Amazon. Cambia semplicemente i dettagli di pagamento per Prime nelle impostazioni del tuo account o annulla completamente l’abbonamento.

Potresti fermarti a questo punto e considerare se vuoi davvero perdere tutto ciò che è associato al tuo account. Se sei ancora pronto per lasciare Amazon, puoi eliminare completamente il tuo account dalla piattaforma. 

Nota: se desideri eliminare la cronologia degli acquisti, puoi chiudere il vecchio account e crearne uno nuovo. In questo modo, puoi iniziare con una tabula rasa e creare una nuova cronologia degli acquisti.

Come eliminare un account Amazon

In precedenza, chiudere il tuo account Amazon era un processo semplice e non era necessario contattare il team di assistenza clienti per aiutarti.

Da allora Amazon ha rimosso quel vecchio modo di chiudere gli account dal suo sito web. In futuro, dovrai contattare il team di assistenza clienti di Amazon se desideri chiudere o eliminare definitivamente il tuo account. Ecco i passaggi che devi eseguire per iniziare:

  1. Accedi con l’account Amazon che desideri eliminare. 
  2. Fare clic su Guida in fondo alla pagina.
  3. Scorri verso il basso e fai clic su Sfoglia argomenti della Guida> Serve altro aiuto?
  4. Fare clic su Contattaci.
  5. Nella parte superiore della pagina dell’assistenza clienti, fai clic su Prime o su Qualcos’altro.
  6. Seleziona Accesso e sicurezza nella sezione Dicci di più.
  7. Scegli Chiudi il mio account nel nuovo campo.
  8. Vedrai le opzioni per contattare il team di Amazon tramite telefono, e-mail o chat.
  • Se selezioni Email, inserisci il motivo della chiusura del tuo account Amazon e invia il messaggio. Entro 12 ore riceverai un’e-mail con avvisi su ciò che perderai quando elimini il tuo account e le istruzioni per chiudere l’account.
  • Se selezioni l’ opzione Telefono, inserisci il tuo numero di telefono nella nuova pagina. Attendi che un rappresentante del cliente Amazon ti chiami con le istruzioni. 

Nota: per un’assistenza rapida, Amazon consiglia di utilizzare la funzione Chiamami ora e riceverai subito aiuto in base alle informazioni fornite. Puoi anche chiamare il numero verde gratuito 1 (888) 280-4331 e rispondere a una serie di domande per verificare la tua identità. 

  • L’opzione Chat apre anche una nuova finestra, dove puoi inserire il motivo per cui vorresti parlare con un associato Amazon. L’associato ti invierà un’email con le istruzioni dettagliate per chiudere il tuo account. Dopo aver ricevuto l’e-mail e averla letta attentamente, fare clic sul collegamento per confermare l’eliminazione dell’account.

Nota: quando contatti un rappresentante dell’assistenza clienti Amazon o un associato tramite e-mail, telefono o chat, ti chiederanno se hai problemi e ti offriranno alcune soluzioni. Se sei sicuro di voler eliminare il tuo account Amazon, l’associato Amazon o il rappresentante dell’assistenza non esiterà ad aiutarti a farlo.

Lascia Amazon per sempre

Amazon non rende l’eliminazione dell’account un processo ovvio per accedere alle impostazioni dell’account e selezionare tale opzione. Devi passare attraverso l’assistenza clienti per avviare e completare il processo. Ovviamente, Amazon non vuole che tu lasci o chiudi il tuo account, quindi rendere il processo un po ‘difficile funge da deterrente dalle persone che chiudono i loro account. 

Se desideri imparare a eliminare account su altre piattaforme, consulta le nostre guide su come eliminare:

Sei riuscito a eliminare il tuo account Amazon utilizzando i passaggi precedenti? Audio disattivato nei commenti.

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