Quando si verifica un inconveniente con il download di brani musicali o podcast attraverso l’applicazione Amazon Music, sia su dispositivi Android che su iPhone, è importante seguire una serie di passaggi per identificare e risolvere il problema. Qui di seguito, viene illustrato come affrontare la situazione quando Amazon Music non scarica musica.
1. Verifica la connessione internet
Una connessione internet scadente o instabile può essere la causa principale dei problemi di download su Amazon Music. Verificare la propria connessione è il primo passo da compiere. Per assicurarsi che il segnale sia ottimale, prova a caricare un video su una piattaforma come YouTube o effettua un test della velocità di connessione. Se scopri che la connessione è debole o interrotta, tenta di collegarti a una rete differente e ripeti il tentativo di download.
2. Disabilitare l’Opzione di Download Solo con Wi-Fi
Amazon Music fornisce una funzione per limitare i download ai momenti in cui il dispositivo è connesso a una rete Wi-Fi, per aiutare gli utenti a conservare i dati mobili. Tuttavia, se desiderate permettere i download senza restrizioni di rete, ecco i passaggi per modificare questa impostazione:
- Avviare l’app Amazon Music e toccare l’icona dell’ingranaggio situata nell’angolo in alto a destra per accedere alle ‘Impostazioni della Musica’.
- Nella sezione ‘Impostazioni del Download’, deselezionare l’opzione ‘Scarica solo su Wi-Fi‘ e confermare la scelta premendo su ‘Salva’.
Questo consentirà all’app di effettuare il download dei contenuti indipendentemente dal tipo di connessione internet attiva, sia essa dati mobili o Wi-Fi.
3. Verifica dello Stato dell’Abbonamento Amazon Prime
Un’altra verifica importante riguarda lo stato dell’abbonamento Amazon Prime. Se l’abbonamento è scaduto, è probabile che non sia possibile effettuare download di alcun tipo sulla piattaforma. Per controllare la situazione dell’abbonamento e assicurarsi che non sia questo il nodo del problema, seguite questi passi:
- Aprire il sito web di Amazon su un browser e accedere con i propri dettagli del conto Amazon.
- Selezionare l’opzione ‘Account e Liste‘ situata in alto a destra e cliccare su ‘La tua iscrizione Prime’ dal menu che compare.
- Controllare la data di scadenza dell’abbonamento. Se l’abbonamento risulta scaduto, sarà necessario rinnovarlo per riprendere a scaricare musica tramite l’app Amazon Music.
Rinnovare l’abbonamento Prime vi garantirà di nuovo l’accesso completo al download dei vostri album e podcast preferiti, nonché a tutti gli altri benefici legati all’abbonamento Prime.
4. Permessi Necessari su Android per Amazon Music
In occasione di problemi con Amazon Music che non scarica musica, un passaggio cruciale è verificare che l’app abbia i permessi necessari per operare correttamente sul tuo dispositivo Android. Senza l’autorizzazione all’accesso alla memoria del telefono, l’applicazione non potrà effettuare il download dei brani desiderati. Per assicurarti che Amazon Music disponga dei permessi richiesti, ecco una guida passo-passo per procedere al controllo:
- Mantieni premuta l’icona dell’app Amazon Music e seleziona l’icona ‘i’ nel menu che compare. Successivamente, naviga nella sezione Permessi.
- Clicca su Musica e audio e scegli “Consenti” dal menu successivo.
Dopo aver effettuato queste operazioni, riavvia l’app Amazon Music e prova nuovamente a scaricare la musica.
5. Liberare Spazio di Archiviazione
Un altro motivo per cui potresti incontrare difficoltà con i download da Amazon Music è la mancanza di spazio sufficiente sul tuo dispositivo, sia esso Android o iPhone. Per verificare se questo è il problema, ecco come controllare lo spazio di archiviazione disponibile:
- Per utenti Android: Apri l’app Impostazioni e procedi a “Batteria e cura del dispositivo”. Seleziona Archiviazione per esaminare la distribuzione dell’uso della memoria del tuo telefono. Liberare spazio su Android e Ottimizzare il tuo Smartphone
- Per utenti iPhone: Accedi all’app Impostazioni e tocca “Generale”. Seleziona Archiviazione iPhone per controllare lo stato dell’archiviazione del tuo dispositivo. Come faccio a liberare spazio su iPhone?
Se lo spazio disponibile risulta esiguo, considera di rimuovere alcune app inutilizzate o file di grandi dimensioni per liberare spazio in modo rapido ed efficiente.
6. Disconnessione e Reconnessione su Amazon Music
Infine, problematiche legate all’autenticazione del tuo account possono interferire con il download dei brani su Amazon Music. Per ovviare a ciò, una soluzione potrebbe essere uscire e rientrare nell’app. Questa operazione è semplice:
- Avvia l’app Amazon Music, tocca l’icona dell’ingranaggio nell’angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni della Musica.
- Scorri verso il basso fino a trovare l’opzione per disconnetterti. Clicca su Disconnetti e conferma la tua scelta selezionando nuovamente Disconnetti.
Effettuato il logout, entra di nuovo nell’app e verifica se ora sei in grado di scaricare i brani musicali senza inconveniente.
7. Verifica dello Stato del Server di Amazon Music
Quando Amazon Music non scarica musica, può essere utile controllare lo stato dei suoi server. Interruzioni e malfunzionamenti dei server possono impedire il normale funzionamento dell’applicazione di Amazon Music. Per verificare se si tratti di un problema diffuso, è possibile consultare servizi come Downdetector. Questo sito raccoglie e mostra segnalazioni di problemi fornite dagli utenti, fornendo così una panoramica in tempo reale delle prestazioni del servizio.
Immaginate di provare ad accendere la luce di casa e di non riuscirci; per verificare se il problema sia legato alla vostra abitazione o a un’interruzione generale, guardereste fuori per controllare se anche le luci stradali sono spente. Allo stesso modo, Downdetector permette di “guardare fuori” per comprendere se il problema di download è personale o collettivo.
8. Pulizia della Cache dell’App su Android
Se incontri difficoltà con il download di brani tramite l’app di Amazon Music, potrebbe essere necessario svuotare la cache dell’applicazione sul tuo dispositivo Android. La cache è un insieme di dati temporanei utilizzati per ottimizzare i tempi di caricamento e conservare la banda. Tuttavia, se questi dati si corrompono, possono sorgere problemi di funzionamento. Come svuotare cache telefono Android
Procedura:
- Mantieni premuta l’icona dell’app Amazon Music e seleziona l’icona delle informazioni dell’app.
- Accedi alla sezione “Storage” e premi l’opzione “Clear cache” che trovi in fondo.
Pensate al processo di pulizia della cache come al fare spazio in un garage ingombro. Rimuovendo gli oggetti non necessari, si crea più spazio per nuovi oggetti e si migliora l’efficienza nell’uso dello spazio esistente. Come eliminare musica da iPhone: guida completa
9. Aggiornamento dell’App di Amazon Music
Se il problema persiste e Amazon Music non scarica musica, potrebbe essere dovuto a bug o a una versione obsoleta dell’applicazione. È importante tenere l’app aggiornata per assicurarsi che funzioni correttamente. Per farlo, visita il Play Store su dispositivi Android o l’App Store su iPhone e cerca gli aggiornamenti disponibili per Amazon Music.
Mantieni l’app Amazon Music aggiornata per assicurare la compatibilità con le ultime funzionalità e correzioni di sicurezza. Questo è simile all’aggiornare le mappe di un sistema di navigazione GPS: se le strade cambiano ma le mappe rimangono vecchie, rischi di non arrivare a destinazione. Scaricare Musica su iPhone: Guida Completa
Musica Offline per Ogni Occasione
I problemi con i download nell’app di Amazon Music non devono necessariamente ostacolare il tuo divertimento musicale offline. Seguendo i suggerimenti sopra forniti, dovresti essere in grado di risolvere rapidamente il problema e ripristinare la tua capacità di scaricare musica per ascoltarla in qualsiasi momento, indipendentemente dalla disponibilità di una connessione internet.
Affrontare i problemi di download con metodo e pazienza ti permetterà di tornare a goderti la tua playlist preferita durante viaggi, sessioni di allenamento o momenti di relax. Assicurati che la tua esperienza con Amazon Music sia sempre al top seguendo questi passaggi fondamentali. Guida Facile: Trasferire Musica da PC a iPhone in Pochi Passi