Vedi un’icona del volume con un simbolo a forma di x rossa sulla barra delle applicazioni in Windows 10? Se posizioni il cursore su di esso, dovresti anche vedere una notifica di errore “Nessun dispositivo di uscita audio installato“.
Ciò accade in genere quando il computer non riesce a rilevare un dispositivo audio a causa di driver audio danneggiati, obsoleti o incompatibili. A peggiorare le cose, non sentirai alcun suono finché non risolverai il problema.
Se il riavvio del computer non ha effetto, i suggerimenti per la risoluzione dei problemi che seguono dovrebbero aiutarti a risolvere i problemi “Nessun dispositivo di output audio è installato” in Windows 10.
Esegui risoluzione dei problemi audio
Windows 10 viene fornito con uno strumento di risoluzione dei problemi audio integrato in grado di rilevare e risolvere automaticamente i problemi relativi all’audio sul tuo computer. È meglio eseguirlo prima di immergerti nel resto delle correzioni.
1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni.
2. Selezionare Aggiorna e sicurezza.
3. Passare alla scheda laterale Risoluzione dei problemi.
4. Selezionare Altri strumenti di risoluzione dei problemi.
5. Selezionare Riproduzione audio. Quindi, seleziona il pulsante Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
Segui le istruzioni sullo schermo per risolvere i problemi con il dispositivo audio sul tuo computer. Se lo strumento di risoluzione dei problemi ti chiede di scegliere tra più dispositivi audio, eseguilo ripetutamente per ciascuno di essi.
Scollegare e ricollegare il dispositivo di uscita audio esterno
Hai un dispositivo di uscita audio esterno (come una cuffia) collegato fisicamente al tuo computer? Prova a rimuoverlo. Quindi, riavvia il computer e ricollegalo. Se ciò non ha aiutato, continua con il resto delle correzioni.
Disinstalla e reinstalla il dispositivo audio
La disinstallazione e la reinstallazione del dispositivo audio / scheda audio sul computer è una potente soluzione che può aiutare a risolvere l’errore “Nessun dispositivo di uscita audio installato”. L’applet Gestione dispositivi in Windows 10 dovrebbe aiutarti in questo.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Gestione dispositivi.
2. Espandere la sezione Controller audio, video e giochi.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio del computer e selezionare Disinstalla dispositivo.
4. Selezionare la casella accanto a Elimina il software del driver per questo dispositivo (se disponibile) e selezionare OK per disinstallare il dispositivo.
5. Espandere la sezione Ingressi e uscite audio e ripetere i passaggi 3 – 4.
6. Riavvia il computer. Ciò dovrebbe richiedere al computer di reinstallare il dispositivo audio.
7. Riaprire Gestione dispositivi. Dovresti vedere il dispositivo audio reinstallato elencato sotto le sezioni Controller audio, video e giochi e Ingressi e uscite audio. In caso contrario, fare clic con il pulsante destro del mouse su un’area vuota e selezionare Rileva modifiche hardware.
Se la reinstallazione del dispositivo audio ha risolto il problema, dovresti vedere un’icona del volume completamente funzionante sulla barra delle applicazioni.
Aggiorna driver audio
Prova ad aggiornare i driver audio sul tuo computer. Vai al sito Web del produttore del dispositivo, specifica la marca e il modello corretti della scheda audio e scarica i driver più recenti. Quindi, installali tu stesso o fai in modo che Windows 10 lo faccia per te tramite Gestione dispositivi. Se preferisci il secondo metodo, segui i passaggi seguenti.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e selezionare Gestione dispositivi.
2. Espandere la sezione Controller audio, video e giochi.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver audio e selezionare Aggiorna driver.
4. Selezionare Cerca i driver nel computer.
5. Utilizzare il pulsante Sfoglia per individuare la cartella contenente i driver scaricati.
6. Selezionare Avanti e seguire le istruzioni rimanenti per installare i nuovi driver audio.
In alternativa, è possibile utilizzare un’utilità di aggiornamento driver per scaricare e installare automaticamente i driver audio corretti per il computer.
Aggiorna Windows 10
A volte, l’aggiornamento di Windows 10 può interrompere i driver del dispositivo audio sul tuo computer. Il modo migliore per risolverlo è installare eventuali aggiornamenti incrementali successivi.
Nel 2018, ad esempio, l’errore “Nessun dispositivo di uscita audio installato” si presentava sui computer con chipset audio basati su Intel a causa di un driver difettoso rilasciato da Windows Update. Microsoft ha risolto rapidamente il problema con un altro aggiornamento minore.
1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni.
2. Selezionare Aggiorna e sicurezza.
3. Selezionare Controlla aggiornamenti.
4. Seleziona Scarica e installa per aggiornare Windows 10.
5. Selezionare Visualizza aggiornamenti facoltativi (se visibile nella stessa schermata). Quindi, seleziona le caselle accanto a qualsiasi aggiornamento relativo al dispositivo audio e seleziona Scarica e installa.
Installa dispositivo audio come hardware legacy
Se non vedi il driver del tuo dispositivo audio elencato in Gestione dispositivi, puoi provare a configurarlo come dispositivo legacy. Puoi anche farlo se l’errore “Nessun dispositivo di uscita audio è installato” continua a essere visualizzato nonostante le correzioni sopra.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Gestione dispositivi.
2. Selezionare qualsiasi elemento all’interno di Gestione dispositivi. Quindi, apri il menu Azione e seleziona Aggiungi hardware legacy.
3. Selezionare Avanti nella schermata di benvenuto della procedura guidata di aggiunta hardware.
4. Selezionare l’ opzione Installa l’hardware selezionato manualmente da un elenco (Avanzate) e selezionare Avanti.
5. Selezionare Controller audio, video e giochi come tipo di hardware e selezionare Avanti.
6. Selezionare il produttore audio dall’elenco a sinistra dello schermo. Quindi, seleziona il modello dal lato destro. Se si dispone di un disco che contiene i driver per il dispositivo audio, selezionare Disco driver e specificare la posizione del disco. Seleziona Avanti per continuare.
7. Selezionare nuovamente Avanti per installare il dispositivo audio.
8. Selezionare Fine per completare il processo di installazione.
9. Riavvia il computer.
Ti è stato d’aiuto? In caso contrario, vediamo cosa puoi fare dopo.
Ripristina Windows 10
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha aiutato, prova a ripristinare Windows 10 alle impostazioni di fabbrica. Potresti avere a che fare con un profondo problema correlato all’audio che nient’altro che un nuovo set di impostazioni di Windows può risolvere. Puoi scegliere di mantenere intatti i tuoi dati, ma è meglio creare un backup del computer prima di andare avanti.
1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni.
2. Selezionare Aggiorna e sicurezza.
3. Passare alla scheda Ripristino. Nella sezione Ripristina questo PC, seleziona il pulsante Inizia per avviare la procedura di ripristino.
Se il ripristino di Windows 10 non ha aiutato a correggere l’errore “Nessun dispositivo di output audio installato”, probabilmente stai osservando un problema specifico del dispositivo. Contatta il produttore del dispositivo audio per ulteriore assistenza.