Instagram è diventata una piattaforma essenziale per condividere momenti, meme, e Reels. Tuttavia, è frustrante quando Instagram non invia messaggi o impiegano troppo tempo per essere inviati. Se ti trovi in questa situazione, sei nel posto giusto. Questa guida esplorerà metodi efficaci per risolvere il problema dei messaggi Instagram che non arrivano su iPhone e Android.
Perché Instagram non invia messaggi?
Prima di tutto, è fondamentale capire le possibili cause di questo inconveniente. I motivi per cui potresti riscontrare difficoltà nell’invio di messaggi su Instagram includono:
- Interruzioni di servizio da parte di Instagram: a volte, il problema potrebbe non dipendere dal tuo dispositivo, ma da un’interruzione del servizio della stessa piattaforma.
- Connessione Internet debole: una connessione Internet inadeguata può impedire il corretto funzionamento dell’app.
- Bug nell’app di Instagram: gli errori software possono influire sulla funzionalità dell’applicazione.
- Blocco da parte del destinatario: se l’utente a cui stai cercando di inviare un messaggio ti ha bloccato, non sarai in grado di comunicare con lui.
- Versione obsoleta dell’app: l’utilizzo di una versione non aggiornata di Instagram può causare problemi di funzionalità.
Queste sono solo alcune delle possibili spiegazioni, e a volte può essere difficile identificare il motivo esatto. Tuttavia, esistono diverse soluzioni che puoi tentare per risolvere questo problema.
Instagram non invia messaggi: 15 soluzioni per risolvere il problema
Ecco quindici semplici modi per risolvere il problema dei messaggi di Instagram che non vengono inviati. Iniziamo verificando di essere connessi a una rete internet funzionante sul nostro telefono.
1. Verifica la Connessione Internet
Naturalmente, è impossibile utilizzare Instagram senza una connessione internet attiva. Se non riesci neanche a visualizzare foto e video sulla tua timeline di IG, oltre a non poter inviare messaggi diretti, il problema è molto probabilmente legato alla connettività.
Metti il telefono in modalità aereo e spegnilo dopo qualche secondo. Questo aiuterà a rinfrescare la connessione internet del tuo dispositivo. Se il problema persiste, verifica che il tuo router funzioni correttamente. Per i dati cellulari, assicurati di avere una connessione internet attiva e di trovarti in una zona con forte segnale e ricezione. Migliorare connessione Internet: Tutto su come fare
2. Prova a Inviare Messaggi ad un Altro Account Instagram
Se non riesci a risolvere il problema utilizzando i metodi sopra descritti, puoi verificare se i messaggi di Instagram non vengono inviati solo a una persona. Questo può succedere se l’utente ha disattivato o eliminato il proprio account Instagram e i cambiamenti non sono ancora stati riflessi. Quindi, prova a inviare messaggi a un altro account Instagram per verificare se il problema è isolato a un solo account.
3. Chiedi alle Persone di Inviarti un DM
Se non riesci a inviare un messaggio a qualcuno su Instagram, puoi provare a chiedere loro di inviarti un messaggio. Questo metodo funziona quando hai problemi ad avviare una nuova conversazione su Instagram. Tuttavia, se ciò non risolve il problema, puoi passare al prossimo set di metodi.
4. Riavvia Instagram
Il riavvio dell’applicazione Instagram è un altro metodo per rinfrescare l’app. È probabile che, una volta chiusa e riaperta l’app, tu possa inviare messaggi Instagram senza problemi. Ecco come farlo.
- Apri la finestra di multitasking sul tuo smartphone. Se non hai un pulsante dedicato, trascinalo verso l’alto dalla schermata iniziale.
- Scorri verso l’alto per chiudere l’app e riaprila dalla tua Libreria App.
5. Disattiva il Risparmio Dati su Instagram
Instagram incorpora un’interruttore per il risparmio dati che aiuta a ridurre il consumo di dati cellulari mentre utilizzi l’app. Tuttavia, se incontri problemi nell’uso dell’app e i messaggi Instagram non arrivano, è consigliabile disattivare questa funzione e concedere ad Instagram un accesso illimitato a Internet.
- Apri l’app Instagram e tocca il pulsante del menu nella scheda Profilo.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Account.
- Tocca Utilizzo Dati.
- Disattiva l’interruttore per ‘Usa meno dati mobili’.
6. Esci e Rientra su Instagram
Uscire da Instagram chiude la sessione attiva corrente sul tuo dispositivo. Una volta effettuato nuovamente l’accesso, inizierà una nuova sessione e c’è una buona possibilità che il problema sia risolto. Potrai quindi verificare se riesci a inviare messaggi dal tuo account.
- Apri l’app Instagram e vai alla scheda Profilo.
- Tocca il pulsante del menu e seleziona Impostazioni.
- Tocca Esci.
Questo ti farà uscire da Instagram. Quando riaprirai l’app, troverai l’opzione per accedere al tuo account. Inserisci le tue credenziali per accedere al tuo account IG e verifica se puoi inviare messaggi. In caso contrario, passa al metodo successivo.
7. Aggiornare Instagram
A volte, il problema potrebbe essere causato da un bug o un malfunzionamento interno all’app. Instagram si impegna costantemente a risolvere questi errori, e spesso le soluzioni vengono implementate con una nuova versione dell’app. Di conseguenza, potresti dover installare l’aggiornamento di Instagram per eliminare l’errore che ti impedisce di inviare messaggi diretti. Aggiorna Instagram sul tuo dispositivo e verifica se ciò risolve il problema con i DM.
- Tocca il link qui sotto per aggiornare l’app in base al tuo dispositivo.
- Tocca su Aggiorna e attendi che la versione più recente di Instagram venga scaricata e aggiornata.
8. Blocco da Parte di un Utente
Se la tua connessione Internet funziona correttamente, così come l’app di Instagram, il problema potrebbe non dipendere da te. Se non riesci a inviare messaggi diretti a un utente specifico, ci sono due possibilità da considerare. Primo, l’utente potrebbe aver configurato le impostazioni di privacy del proprio account per limitare i DM.
In secondo luogo, potrebbe aver bloccato il tuo account. Quando sei bloccato su Instagram, potresti non essere in grado di inviare messaggi diretti. Abbiamo una guida dettagliata che spiega come sapere se qualcuno ti ha bloccato su Instagram. È anche utile leggere di più su cosa succede quando sei bloccato su IG.
9. Utilizzo di una VPN
Questo trucco è per gli utenti di Instagram che non riescono a iniziare una conversazione tramite DM. Se hai provato a inviare un DM per la prima volta a qualcuno su Instagram, ma non va a buon fine, una VPN potrebbe aiutare. Ecco come funziona.
Prima di tutto, chiudi Instagram, avvia l’app VPN e attiva la connessione VPN. Ora, riapri Instagram e prova a inviare nuovamente il DM. Non è necessario tenere la VPN attiva in ogni momento. Una VPN aiuta ad aprire la strada. Puoi continuare la conversazione e inviare i messaggi successivi con o senza la VPN.
Vale anche la pena menzionare che una VPN gratuita potrebbe essere sufficiente per questo scopo. Abbiamo compilato e recensito alcune eccellenti app VPN per dispositivi Android e iOS. Sono veloci e sicure, e tutte offrono piani/abbonamenti gratuiti che sono sufficienti per aiutarti a inviare DM su Instagram.
10. Verifica lo Stato del Server Instagram
I server che alimentano Instagram possono talvolta subire interruzioni, causando il malfunzionamento dell’intera applicazione o di alcune delle sue funzionalità, come ad esempio la messaggistica diretta. Questo si è verificato diverse volte in passato e può accadere periodicamente. È possibile utilizzare strumenti come DownDetector per verificare se i server di Instagram sono attivi. Lo strumento indica anche se altri utenti stanno riscontrando difficoltà simili con Instagram. È possibile controllare lo stato di Instagram utilizzando il sito web Down Detector.
11. Aspetta Se Non Puoi Inviare Messaggi per 7 Giorni su Instagram
Instagram limita il numero di messaggi diretti che puoi inviare, specialmente agli utenti che non segui, come misura di prevenzione dello spam. L’invio di 30 a 100 DM in breve tempo potrebbe comportare un divieto temporaneo, che di solito dura 24 ore. Non essendoci una politica ufficiale sui limiti dei DM, è consigliabile rimanere entro questo intervallo per evitare di essere bannati. Se sei stato limitato, di solito l’unica opzione è attendere, a meno che non sei sicuro che sia stato un errore, nel qual caso la risoluzione dei problemi potrebbe aiutare.
12. Svuota la Cache di Instagram
La cache è una forma di dati temporanei che ogni applicazione memorizza sul tuo dispositivo locale. Questo aiuta l’app a caricare alcuni elementi rapidamente, piuttosto che scaricarli ogni volta che apri l’app. Tuttavia, l’accumulo di cache può causare alcuni problemi poiché alcuni dati memorizzati possono eseguire bug responsabili quando non riesci a inviare messaggi su Instagram. Pulirla regolarmente è una buona pratica. Puoi anche consultare la nostra guida su cosa succede quando svuoti la cache su Instagram per una migliore comprensione.
Nota: Purtroppo, è possibile svuotare la cache solo sui dispositivi Android, quindi gli utenti iPhone possono passare alla prossima soluzione.
- Tieni premuta l’app Instagram e tocca su Informazioni App.
- Tocca su Cancella Dati.
- Tocca su Svuota cache e seleziona OK per confermare.
13. Reinstallare Instagram
Una delle soluzioni efficaci per affrontare i problemi di invio dei messaggi su Instagram è la reinstallazione dell’applicazione. Questa procedura consente di ripristinare l’app alla sua versione originale, eliminando eventuali configurazioni che potrebbero impedire il corretto funzionamento dei messaggi.
- Mantieni premuta l’icona di Instagram sulla schermata principale.
- Seleziona ‘Elimina App’ su iPhone o ‘Disinstalla’ su Android e conferma l’eliminazione.
- Reinstalla Instagram seguendo i link sottostanti.
14. Usa Instagram Web
Un’alternativa all’applicazione mobile è l’utilizzo di Instagram Web. Se l’app presenta anomalie e impedisce di caricare le storie o inviare messaggi, accedere alla versione web può essere una soluzione valida. Usa il link seguente per accedere a Instagram Web.
15. Contatta il Supporto di Instagram
In caso di malfunzionamenti, è possibile segnalare il bug agli sviluppatori di Instagram, i quali sono solitamente rapidi nel fornire risposte e soluzioni. Ecco come segnalare il problema dei messaggi Instagram non arrivano.
- Tocca il pulsante del menu nella scheda Profilo nell’app Instagram.
- Seleziona ‘Impostazioni’.
- Tocca ‘Aiuto’ e poi ‘Segnala un Problema’.
- Scegli ‘Segnala un Problema Senza Scuotere’.
- Seleziona ‘Includi e Continua’ per aggiungere log che aiuteranno Instagram a comprendere meglio il problema.
- Descrivi brevemente il problema e premi ‘Invia’.
Comunicare senza ostacoli su Instagram
In conclusione, sebbene possano sorgere problemi nell’invio di messaggi su Instagram, seguendo i passaggi consigliati, potrete godere di una comunicazione senza intoppi sulla piattaforma. Ricordate di mantenere l’app aggiornata e di controllare le vostre impostazioni di rete e privacy per evitare inconvenienti. Guida Rapida: Come pubblicare una Foto dal vivo su Instagram