Nel mondo digitale di oggi, l’applicazione Messenger rappresenta uno strumento fondamentale per rimanere in contatto con amici e colleghi. Attraverso Messenger, è possibile scambiarsi messaggi di testo, ma anche effettuare chiamate video, avvicinando così persone distanti chilometri. Tuttavia, alcuni utenti lamentano problematiche riguardanti l’audio durante le videochiamate su Messenger, sia su dispositivi iPhone che Android. Se anche tu riscontri difficoltà nell’ascoltare i messaggi vocali o non percepisci l’audio nelle chiamate video, ecco alcune soluzioni efficaci per risolvere il problema del “Messenger non funziona audio”.
Come risolvere: Messenger non funziona audio
Nell’era digitale, le comunicazioni attraverso piattaforme come Facebook Messenger sono diventate un pilastro fondamentale della nostra interazione quotidiana. Tuttavia, spesso ci imbattiamo in inconvenienti tecnici, come il malfunzionamento dell’audio durante l’uso di Messenger. Questo può manifestarsi in diverse forme: i messaggi vocali non si sentono, le videochiamate perdono il suono, o il Messenger non funziona audio adeguatamente. Affrontare questi problemi può sembrare complicato, ma con alcuni passaggi semplici e sistematici, è possibile risolvere la maggior parte di questi inconvenienti. In questa guida, esamineremo alcune soluzioni comuni, dalla verifica delle impostazioni del microfono alla regolazione dei livelli audio, per assicurare che la tua esperienza di comunicazione su Messenger sia fluida e priva di ostacoli.
1. Controlla la sorgente di uscita audio dell’app sul tuo iPhone o Android
Quando si incontra un disservizio nell’audio delle chiamate video su Messenger, è fondamentale verificare la fonte di uscita audio dell’applicazione, sia su dispositivi iPhone che Android. Questo controllo consente di dirigere l’audio verso l’altoparlante del telefono o cuffie Bluetooth, se collegate.
- Avviare l’app Facebook Messenger sul proprio iPhone o dispositivo Android. I passaggi per eseguire questa soluzione sono identici su entrambe le piattaforme.
- Iniziare una chiamata video con un contatto.
- Toccare i tre puntini orizzontali situati nell’angolo in alto a destra.
- Selezionare “Impostazioni chiamata”.
- Scegliere “Uscita Audio”.
- Selezionare la fonte corretta e verificare se il problema viene risolto.
2. Controlla le autorizzazioni del microfono
Un passo cruciale nella risoluzione dei problemi audio su Messenger è verificare le autorizzazioni del microfono sul tuo dispositivo, sia esso un iPhone o un dispositivo Android. Questo controllo assicura che l’app Messenger abbia il permesso di accedere al microfono, un prerequisito fondamentale per una comunicazione audio chiara e senza intoppi.
- Per iPhone: Apri l’app Impostazioni sul tuo dispositivo Apple. Scorri e seleziona Messenger. Attiva l’opzione Microfono. Chiudi le Impostazioni e riapri Messenger per testare.
- Per Android: Mantieni premuta l’icona di Messenger e seleziona ‘Informazioni app’. Vai a Autorizzazioni. Scegli Microfono. Verifica che Messenger possa utilizzare il microfono. Chiudi e riapri l’app per controllare se il problema persiste.
3. Controlla il livello del volume del tuo telefono
A volte, la soluzione può essere sorprendentemente semplice, come regolare i livelli di volume del tuo dispositivo. È comune abbassare il volume per evitare disturbi da notifiche o chiamate indesiderate, il che può causare problemi di audio nelle videochiamate di Messenger. Aumentare i livelli di volume può spesso risolvere rapidamente questi inconvenienti.
- Utilizza i pulsanti del volume del tuo smartphone per aumentare il volume e verifica se il problema dell’audio viene risolto.
Seguendo queste istruzioni, potrai godere di una comunicazione fluida e senza interruzioni su Messenger, libera da problemi audio fastidiosi.
4. Verifica delle Impostazioni Audio
Quando Messenger non funziona audio, il primo passo è controllare le impostazioni dell’audio del tuo dispositivo. In particolare, assicurati che il volume dei messaggi vocali sia adeguato e che non ci siano restrizioni specifiche per l’app Messenger. Questo controllo è essenziale sia per dispositivi Android che iPhone. Per esempio, su iPhone, vai in “Impostazioni” > “Suoni e feedback aptico” e assicurati che il volume sia impostato correttamente. Su Android, puoi trovare impostazioni simili nell’app Impostazioni sotto la sezione Suoni.
5. Riavvia il Dispositivo
Un semplice riavvio del tuo smartphone può risolvere una varietà di problemi, incluso il malfunzionamento dell’audio in Messenger. Spegni il dispositivo, attendi alcuni secondi e riaccendilo. Questo può aiutare a rinfrescare il sistema e potenzialmente risolvere il problema dell’audio.
6. Disabilita la Modalità Silenziosa
La modalità silenziosa sul tuo iPhone e Android ti consente di escludere le notifiche per concentrarti su qualcosa di più importante. Ma in questo caso, ti suggeriamo di disabilitare la modalità silenziosa sul tuo dispositivo affinché i suoni delle chiamate di Facebook Messenger funzionino correttamente.
- Su iPhone: Apri le Impostazioni sul tuo iPhone. Tocca Suono e Haptics. Trascina il cursore del volume per aumentare i livelli. Chiudi Impostazioni e apri Messenger per verificare se il problema è stato risolto.
- Su Android: Premi uno qualsiasi dei pulsanti del volume per visualizzare il cursore del livello del volume sul lato sinistro. Tocca l’icona Modalità silenziosa. Seleziona la modalità suoneria. Apri Facebook Messenger e controlla se il problema è stato risolto.
7. Forza l’Uscita e Riavvia Facebook Messenger
Se il problema persiste, puoi provare a forzare la chiusura e a riavviare Facebook Messenger sul tuo iPhone o Android.
- Su iPhone: Nella schermata Home, scorri verso l’alto e tieni premuto per visualizzare le finestre dell’app in background. Scorri verso destra per cercare Facebook Messenger. Quindi scorri verso l’alto per rimuovere l’app. Riavvia Facebook Messenger per verificare se il problema è stato risolto.
- Su Android: Premi a lungo l’icona dell’app Messenger per aprire Informazioni sull’app. Tocca Forza arresto. Tocca Ok per confermare. Chiudi Informazioni app e apri Messenger per verificare se il problema è stato risolto.
8. Aggiorna Facebook Messenger
Se riscontri ancora problemi con l’audio delle videochiamate di Messenger, l’ultima risorsa è aggiornare Messenger sul tuo iPhone o Android. Questo assicura che tutte le funzionalità siano aggiornate e che eventuali problemi noti siano stati risolti dagli sviluppatori. Soluzioni Rapide: Microfono Messenger Non Funziona