Microsoft non ha aggiorna Windows Media Player da secoli, ma è ancora in circolazione in Windows 10 ed è altrettanto veloce, fluido e più scattante che mai. Tuttavia, non è senza problemi. A volte, potresti ritrovarti con un messaggio di errore “Windows Media Player non può riprodurre il file” durante il tentativo di riprodurre un file audio o video.
In genere, ciò accade quando Windows Media Player non dispone dei codec necessari per decodificare tipi di file multimediali specifici. Anche molti altri motivi, come codec obsoleti e driver hardware obsoleti, possono causare problemi. I suggerimenti per la risoluzione dei problemi che seguono dovrebbero aiutarti a correggere l’errore “Windows Media Player non può riprodurre il file”.
1. Scarica i codec automaticamente
Windows Media Player supporta un’ampia gamma di formati audio e video, ma alla fine ti imbatterai in un tipo di file che non è supportato. Puoi risolvere il problema configurando il programma per scaricare automaticamente i codec pertinenti.
1. Apri il menu Strumenti in Windows Media Player: premi Ctrl + M se non riesci a vedere la barra dei menu. Quindi, seleziona Opzioni.
2. Nella finestra di dialogo Opzioni, selezionare la scheda Lettore e selezionare la casella accanto a Scarica codec automaticamente.
Nota: se non riesci a trovare Scarica codec automaticamente nella scheda Lettore, passa alla correzione successiva.
3. Selezionare Applica e OK per salvare le modifiche.
Prova a riprodurre il file multimediale che ha causato l’errore “Windows Media Player non può riprodurre il file”.
2. Installa i codec separatamente
Se l’abilitazione di Scarica codec automaticamente non ha aiutato (o se non è stato possibile trovarlo elencato nelle opzioni di Windows Media Player), è necessario installare manualmente i codec multimediali richiesti.
Il modo migliore per farlo è installare il K-Lite Codec Pack. È completamente gratuito e aggiunge codec per la maggior parte dei formati audio e video. Inoltre aggiornerà eventuali decoder multimediali obsoleti sul tuo computer.
1. Scarica il K-Lite Codec Pack. Sono disponibili quattro versioni: Basic, Standard, Full e Mega. La versione Basic o Standard dovrebbe essere abbastanza buona.
2. Esegui il programma di installazione di K-Lite Codec Pack.
3. Mantieni le selezioni predefinite mentre ti sposti nell’impostazione del codec K-Lite. Tuttavia, quando si incontra la schermata Preferenze di installazione, impostare Windows Media Player come lettore video preferito e lettore audio preferito.
Dopo aver installato il K-Lite Codec Pack, riavvia il computer e prova a riprodurre il file. Molto probabilmente dovrebbe aprirsi senza il messaggio di errore “Windows Media Player non può riprodurre il file”.
In caso di problemi con l’installazione del K-Lite Codec Pack, prova invece il Combined Community Codec Pack o il Media Player Codec Pack.
3. Impostare il dispositivo audio corretto
A volte, vedrai l’errore “Windows Media Player non può riprodurre il file” se Windows Media Player utilizza il dispositivo di uscita audio sbagliato. Puoi escluderlo andando nelle Opzioni WMP.
1. Aprire il menu Strumenti in Windows Media Player. Quindi, seleziona Opzioni.
2. Passare alla scheda Dispositivi.
3. Nella sezione Dispositivi, scegli Altoparlanti e seleziona il pulsante Proprietà.
4. Scegliere lo stesso dispositivo di riproduzione di quello visualizzato quando si seleziona l’ icona dell’altoparlante sulla barra delle applicazioni.
5. Selezionare Applica e OK per salvare le modifiche.
Prova a riprodurre un file audio o video e verifica se è stato utile.
4. Aggiorna i driver audio e video
Driver audio e video obsoleti possono creare tutti i tipi di problemi durante la riproduzione di file musicali e video in Windows Media Player e altri lettori multimediali in generale. Se continui a ricevere l’errore “Windows Media Player non può riprodurre il file”, prova ad aggiornarli.
Aggiorna driver audio
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e selezionare Gestione dispositivi.
2. Espandere la sezione Controller audio, video e giochi.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio e selezionare Aggiorna driver.
4. Selezionare l’ opzione Cerca automaticamente i driver per scaricare e installare i driver audio più recenti.
5. Aggiorna qualsiasi altro dispositivo audio all’interno della sezione espansa.
Aggiorna i driver video
1. Espandere la sezione Schede video in Gestione dispositivi.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo video e selezionare Aggiorna driver.
3. Selezionare l’ opzione Cerca automaticamente i driver per scaricare e installare i driver video più recenti.
4. Ripetere per qualsiasi altro dispositivo video in Schede video.
Suggerimento: se Gestione dispositivi non riesce ad aggiornare i driver audio o video, utilizzare invece uno strumento di aggiornamento driver per il lavoro.
5. Aggiorna Windows 10
Gli ultimi aggiornamenti di Windows non solo includono miglioramenti delle funzionalità, ma aiutano anche a risolvere i problemi relativi al software che impediscono il corretto funzionamento del computer. Se non aggiorni Windows 10 da un po ‘, prova a farlo ora.
1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni.
2. Selezionare Aggiornamento e sicurezza e passare alla scheda Windows Update.
3. Selezionare Controlla aggiornamenti.
Se vedi degli aggiornamenti, seleziona Scarica e installa o Installa ora. Inoltre, seleziona Visualizza aggiornamenti opzionali (se vedi l’opzione) e applica gli eventuali aggiornamenti del dispositivo audio e video elencati.
6. Disabilita / Abilita WMP
Hai ancora problemi con l’errore “Windows Media Player non può riprodurre il file”? Prova a reinstallare Windows Media Player. Poiché il programma è un componente Windows 10 integrato, è necessario utilizzare il pannello Funzionalità di Windows per rimuoverlo e aggiungerlo nuovamente.
1. Aprire il menu Start, digitare attivare o disattivare le funzionalità di Windows e selezionare Apri.
2. Scorri verso il basso ed espandi Funzionalità multimediali.
3. Deselezionare la casella accanto a Windows Media Player e selezionare OK per rimuovere Windows Media Player.
4. Riavvia il computer.
5. Riaprire la casella Funzionalità Windows, selezionare la casella accanto a Windows Media Player e selezionare OK per reinstallare Windows Media Player.
7. Controllare il registro di Windows
Il registro di Windows contiene una serie di voci specifiche su cui spesso Windows Media Player fa affidamento per riprodurre file audio e video. Verificare che i valori all’interno di tali voci siano corretti. Si consiglia di eseguire un backup del registro di Windows prima di procedere.
1. Premere Windows + R per aprire la casella Esegui. Quindi, digita regedit e seleziona OK.
2. Copia e incolla il seguente percorso nella barra degli indirizzi nella parte superiore della finestra dell’Editor del Registro di sistema:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
3. Premere Invio.
4. Assicurati che la cartella {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} sia selezionata nel riquadro di navigazione a sinistra.
5. Verificare che le seguenti voci di registro contengano i valori elencati di seguito:
- CLSID — {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
- FriendlyName — DirectShow Filters
- Merit — 00600000
Se vedi un valore diverso in una voce di registro, devi modificarlo. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce, selezionare Modifica, modificare i valori in quelli mostrati sopra e selezionare OK.
8. Utilizzare un lettore multimediale diverso
Il formato audio o video che stai tentando di riprodurre potrebbe essere totalmente incompatibile con Windows Media Player. Prova a utilizzare un lettore multimediale alternativo per i tipi di file che causano la visualizzazione dell’errore “Impossibile riprodurre il file in Windows Media”. Le opzioni includono l’app Film e TV incorporata in Windows 10, Media Player Classic (fornito con K-Lite Codec Pack) e il lettore multimediale VLC.
9. Ripristina Windows 10
Continui a ricevere l’errore “Windows Media Player non può riprodurre il file” quasi tutto il tempo? Puoi provare a ripristinare Windows 10 alle impostazioni di fabbrica. Ciò potrebbe finire per correggere eventuali impostazioni danneggiate o altri problemi sottostanti che impediscono il corretto funzionamento di Windows Media Player.
Per avviare un ripristino del sistema operativo, vai su Start > Impostazioni > Aggiornamento e ripristino > Ripristino. Puoi scegliere di mantenere i tuoi dati intatti durante la procedura di ripristino, ma assicurati di creare prima un backup dei tuoi dati.