La schermata blu di errore Windows Blue Screen of Death (BSOD) può sembrare catastrofica, soprattutto se stai lavorando su qualcosa di importante. Sfortunatamente, gli errori BSOD sono in genere difficili da decifrare, con nomi di errore come “unexpected kernel mode trap” o “bad system config info” che non offrono molte informazioni sulla causa (o su come risolvere).
Se il tuo PC Windows mostra un errore BSOD delle informazioni di configurazione del sistema errato, dovrai risolvere il problema. Il primo passo è capire cosa potrebbe causare questo errore, con qualsiasi cosa, da file di sistema corrotti a driver obsoleti, che causano l’arresto anomalo del PC. Per correggere questo errore BSOD, ecco cosa devi fare.
Cosa causa l’errore BSOD “bad system config info” in Windows 10?
Sfortunatamente, non c’è una chiara causa di cosa attiva l’errore BSOD “bad system config info” (o codice di arresto di Windows 0x00000074) in Windows 10. Il nome suggerisce una configurazione errata di qualche tipo, e questo non è troppo lontano dalla verità, dice in poche parole che un registro di Windows danneggiato causa il problema.
È stato anche segnalato che la colpa potrebbe essere di un file di configurazione di avvio danneggiato, file di sistema mancanti o danneggiati, driver obsoleti o persino un disco rigido difettoso potrebbero causare il problema. Per fortuna, molti dei passaggi descritti di seguito per risolvere questo problema funzionano bene, indipendentemente dalla causa.
Usa la risoluzione dei problemi di Windows 10
È difficile capire le cause che stanno alla base di un errore BSOD di Windows 10, con codici di errore che sono difficili da capire e di solito non sono pensati per l’utente finale. Per fortuna, Microsoft ha uno strumento di risoluzione dei problemi di Windows che può aiutarti a identificare e risolvere i problemi con il tuo sistema.
Questo strumento è veramente utile solo se hai apportato una modifica al tuo sistema immediatamente prima dell’errore “bad system config info”. Ad esempio, se hai utilizzato di recente Windows Update, ciò potrebbe indicare file di sistema danneggiati. Avrai bisogno di eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi più rilevante per la modifica (ad esempio, Windows Update).
- Per avviare la risoluzione dei problemi di Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona l’ opzione Impostazioni.
- Nel menu Impostazioni di Windows, seleziona Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi> Risoluzione dei problemi aggiuntivi. Nel menu Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi, viene elencato un elenco degli strumenti di risoluzione dei problemi disponibili. Seleziona uno degli strumenti, quindi seleziona Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi per avviare il processo di risoluzione dei problemi.
Per ogni strumento di risoluzione dei problemi, Windows tenterà automaticamente di identificare e risolvere eventuali problemi con il sistema. Se Windows non è in grado di risolvere il problema (o se non riesci a identificare la causa probabile, in base alla tua attività recente), potresti dover saltare questa sezione e provare invece una delle soluzioni aggiuntive di seguito.
Aggiorna il sistema di Windows e i file dei driver
Microsoft rilascia regolarmente nuovi aggiornamenti per Windows che includono correzioni di bug, aggiornamenti delle funzionalità e supporto per nuovo hardware. Se hai installato un nuovo hardware di recente o se non hai aggiornato il tuo sistema da un po’ di tempo, eseguire Windows Update e verificare la presenza di nuovi aggiornamenti di sistema e driver può aiutare a correggere BSOD non risolti.
- Per iniziare, apri le Impostazioni di Windows facendo clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e selezionando Impostazioni dal menu a comparsa.
- Nel menu Impostazioni, seleziona Aggiornamento e sicurezza. Windows inizierà automaticamente a cercare nuovi aggiornamenti. In caso contrario, seleziona Verifica aggiornamenti. Altrimenti, seleziona Scarica (o Scarica e installa ) per iniziare a scaricare e installare nuovi aggiornamenti.
Windows Update è il modo migliore per installare nuovi aggiornamenti di sistema Windows, ma se hai installato hardware rilasciato di recente (come una nuova scheda grafica), potresti dover visitare i siti Web del produttore per i driver di dispositivo più cercare i driver più recenti per quell’hardware.
Controlla e correggi i file di sistema di Windows danneggiati
Sfortunatamente, una delle cause più chiare di un errore BSOD “bad system config info” è la corruzione dei file di sistema. Se sei ancora in grado di caricare il tuo PC Windows, il modo migliore per verificare questo errore è eseguire alcuni strumenti di riparazione del sistema da una finestra del terminale di Windows PowerShell.
- A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e selezionare l’opzione Windows PowerShell (amministratore).
- Nella nuova finestra di PowerShell, digita sfc / scannow per eseguire lo strumento Controllo file di sistema. Questo controllerà Windows per i file di sistema danneggiati e li sostituirà, se necessario. Attendi un po’ di tempo per completare questo processo.
- Una volta che lo strumento sfc è finito, digita chkdsk / r per eseguire l’ utilità Check Disk. Questo controllerà il tuo sistema per errori del file system dell’unità dopo un riavvio. Dovrai confermarlo digitando Y e premendo Invio.
Una volta pianificato chkdsk, riavvia il PC e consenti allo strumento di verificare la presenza di errori nel tuo file system. Eventuali errori rilevati verranno corretti automaticamente (ove possibile). Se chkdsk non è in grado di riparare questi errori, potrebbe indicare un disco rigido difettoso. Potrebbe essere necessario prendere in considerazione l’update del PC con una nuova unità per risolvere il problema.
Controlla e ripara gli errori del registro di Windows
Una delle principali cause segnalate di un errore BSOD delle informazioni di configurazione del sistema è un errore nel registro di Windows, il complesso database di impostazioni di configurazione che mantiene Windows in esecuzione correttamente.
Verificare e correggere gli errori di registro di Windows 10 può risolvere questo problema, ma non esiste un modo semplice per farlo. A meno che tu non abbia già un backup del registro di Windows, non puoi annullare completamente le modifiche al registro di Windows che potrebbero aver causato questo errore BSOD.
Tuttavia, esistono app di terze parti come Wise Registry Cleaner che possono ripristinare e correggere alcune impostazioni di Windows e di terze parti nel registro. La risoluzione di questi problemi può spesso impedire il ripetersi di un errore BSOD (come un errore BSOD “bad system config info”).
- Per fare ciò, scarica e installa la versione gratuita dello strumento Wise Registry Cleaner. Una volta installata, esegui l’app e seleziona Deep Scan per verificare la presenza di potenziali errori nel registro.
- Attendi il completamento della scansione, operazione che potrebbe richiedere del tempo. Alla fine del processo, controlla l’elenco delle voci danneggiate e assicurati di essere d’accordo con la rimozione o la correzione di ciascuna di esse. In tal caso, seleziona il pulsante Pulisci per pulire il registro.
Wise Registry Cleaner (e altri strumenti di pulizia del registro disponibili) non sono strumenti miracolosi, ma possono identificare problemi o conflitti significativi all’interno del registro. Ad esempio, se sei stato infettato da malware che ha modificato il registro, app come questa possono identificare il problema.
In tal caso, tuttavia, dovrai eseguire una scansione separata del malware per verificare (e rimuovere) eventuali infezioni.
Ripara la configurazione di avvio di Windows utilizzando Bootrec
Un’altra delle principali cause comunemente segnalate di un errore BSOD “bad system config info” (in particolare per le installazioni di Windows 10 in esecuzione come macchina virtuale) è una configurazione di avvio danneggiata, che aiuta il caricamento corretto di Windows. Per ripararlo, dovrai utilizzare lo strumento bootrec .
- Per eseguire bootrec con successo, dovrai forzare Window nel menu Opzioni avanzate. Inizia riavviando il PC e premendo F8 prima dell’icona che gira o interrompendo il processo di avvio almeno due volte per eseguire la riparazione automatica. Quando viene visualizzato il menu di risoluzione dei problemi di avvio, selezionare Opzioni avanzate.
- Seleziona Risoluzione dei problemi nel menu Scegli un’opzione.
- Seleziona Opzioni avanzate nel menu Risoluzione dei problemi.
- Nel menu successivo, seleziona Prompt dei comandi per avviare un ambiente Windows 10 minimo, visualizzando una finestra del prompt dei comandi da cui puoi eseguire i comandi.
- Nella finestra del prompt dei comandi, digita ed esegui i seguenti comandi in sequenza per riparare i file di configurazione di avvio di Windows:
- bootrec /Repairbcd
- bootrec /ScanOs
- bootrec /RepairMbr
- bootrec /FixBoot ( per unità GPT ) o bootrec /FixMbr (per unità MBR)
- Digita exit per tornare al menu delle opzioni, quindi seleziona Continua per avviare normalmente Windows in questa fase.
Ulteriori passaggi per la manutenzione di Windows 10
I passaggi precedenti dovrebbero aiutare a correggere l’errore BSOD “bad system config info” per la maggior parte degli utenti, ma se si verificano ancora problemi o se il PC non si avvia correttamente, è necessario considerare di ripristinare completamente Windows 10, riportandolo alle impostazioni predefinite e sostituendo tutti i file di sistema nel processo.